游戲聯運平臺如何構建用戶畫像？

用戶畫像對于互聯網從業者來說是一個繞不過去的坎兒，做游戲聯運平臺也是一樣，無論你是剛入行的小白還是工作幾年的老司機。本文我們就來探討一下，游戲聯運平臺如何錨定用戶畫像。

什么是用戶畫像？

構建用戶畫像的核心工作即是給用戶貼“標簽”，從這個角度我們可以提取出關鍵詞：「標簽」

「標簽」可以分為社會屬性，一般在推廣工作中，首要考慮用戶生活習慣以及消費行為3個方面，即：

社會屬性：年齡，性別，地域，學歷，職業；

生活習慣：運動，休閑，旅游，飲食起居， 購物，游戲，體育，文化；

消費行為：消費金額、消費次數、消費時間、消費頻次等。

如何構建用戶畫像？

獲取用戶數據→細分用戶群體→構建用戶畫像


1.獲取用戶數據

1）靜態數據采集

顧名思義就是用戶不會輕易改變的數據，如社會屬性，生活習慣等。

可以通過問卷調查，網絡數據分析等方式獲得。在游戲聯運平臺的日常運營中，也可以通過用戶注冊，完善會員信息積累數據。

2）動態數據采集

用戶不斷變化的行為信息，一般取決于用戶對于產品的行為反饋：

動態數據都可以通過游戲聯運平臺的數據統計記錄下來，需要哪些數據就直接從數據庫拉取就可以。

2.細分用戶群體

通過靜態數據和動態數據給不同的用戶打上標簽，通過標簽的權重、排列，可以得到很多用戶的標簽，根據自身產品的需求選擇需要的用戶標簽，找到對應的用戶。

3.構建用戶畫像

將事件進行建模包括：時間地點人物事件，我在這簡寫為4W1A模式

Who（用戶）-哪些用戶

在于對用戶的表示，方便區分用戶，定位用戶信息

When（時間）-什么時間發生

用戶發生行為的時間跨度和時間點，比如瀏覽頁面15s，其中點擊按鈕是在3s，返回是在12s，也就是時間跨度15s，發生行為的時間點分別是3s和12s。

Where（地點）-用戶行為觸點

也就是用戶接觸產品的觸點，比如用戶訪問了哪些游戲，在APP上點了哪些按鈕，刷新了幾次，或者其他交互行為。

What（事件）-觸發的信息點

也就是用戶訪問的內容信息，比如主要瀏覽了游戲類別等，這些內容也生成了對應標簽。

Action(行動）-用戶具體行為

比如進入游戲、搜索、下載、充值等等。

用戶畫像的數據模型可以概括為下面的公式：用戶+時間+行為+接觸點，某用戶因為在什么時間、地點、做了什么事，然后打上標簽。

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