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如何進行游戲運營,游戲數據的重要性

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溪谷科技 發表于 5 天前 | 只看該作者 |閱讀模式 打印 上一主題 下一主題
在大的運營體系下,市場和產品共同肩負著運營兩大指標:用戶和收入。其中用戶運營、新媒體運營以及活動運營是游戲運營中的三個重要板塊。


用戶運營
在市場模塊的用戶運營,往往是對公會(戰隊)以及論壇的用戶維護和引導,但經過了二十年的游戲行業發展,現如今用戶拉新的難度極大,因此用戶運營更偏向游戲內的產品受眾,也就是我們常說的運營策略一維穩。

產品模塊的用戶運營就簡單許多,包括高付費的超級大R的維護,游戲中意見領袖的維護,游戲內公會的常規維護等。在不同版本上線前后,也有必要針對大R進行單獨回訪,甚至組織線下見面會,可以說用戶運營是收入指標的核心。
新媒體運營
新媒體運營是一個全新的拓展方式。在上文描述的公會、戰隊、論壇等傳統社群無法引導新增的基礎上,如今通過新媒體運營,可以更好的引導用戶了,通過貼吧、微信等新媒體通道,可以有效打通用戶的信息獲取。當然了,如何將用戶轉化成產品受眾,還是需要市場慢慢揣摩。

從產品角度講新媒體運營,同用戶運營基本一樣,唯一不同的就是可以接入我們下文要講的活動運營。用戶的關注點和興趣點往往在游戲內部,因此獨有的獎勵,特色的采訪,及時的戰報將是產品新媒體運營的基本方向,通過精準的消息推送,來完成版本及活動的傳遞。

活動運營
在活動方面,市場活動運營在前期有更大的作用。包括市場的BD合作,線上的專題活動,線下的互動活動。對產品上線拉新有顯著影響。新增有了,通過穩定的用戶運營策略和手段,將用戶牢牢掌握在自己手中,怎能不是一個完善的運營機制。

相比于市場活動,產品活動將對用戶有更加多樣的針對性。其中包含了用戶最需要的以及最想了解的獎勵和動態。通過調研用戶不同時間段的付費習慣,有針對性的制定促銷活動及充值活動。是增加收入的最有效途徑之一。當然,在常規活動中,能夠滿足絕大多數的需求,更能穩定用戶的浮躁心態,維系產品的生命力。
游戲數據的準確性
說到游戲數據,你可能會理解為游戲數值,但我這邊的游戲數據是指游戲運營和數據分析。不過目前我暫且沒找到較好的相關知識內容來佐證。

如果說游戲策劃、游戲開發是游戲研發階段必不可少的崗位,那么游戲運營和數據分析就是游戲發行階段必不可少的崗位。設計開發出一款優秀的游戲是困難的。同樣,維持一款優秀的游戲也是極具挑戰性的。

游戲運營和數據分析,都基于游戲數據,那么如果游戲數據的準確性和有效性都很低,例如數據都是無關緊要的、可信度很低,那么即使再怎么分析,也得不出一個良好的結論,因為從一開始就已經錯了;其次,或許拿到了較為精準的數據,但是要如何去衡量分析結論的對錯?如果只利用運營來實踐檢驗的話,只是在做豪賭。

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